Сентябрь 2022, март 2023, а теперь и май 2025 года – эти даты стали поворотными для всех, кто управляет сайтами в Рунете. Поправки в закон № 152-ФЗ «О персональных данных» существенно ужесточили требования к сбору и обработке информации о посетителях. Игнорирование этих правил грозит не просто штрафами, а настоящими финансовыми потрясениями – до 18 миллионов рублей, а вскоре и больше. Эта статья – ваш навигатор в новых реалиях: что конкретно изменилось и какие шаги предпринять прямо сейчас, чтобы ваш сайт соответствовал закону.
Кто в зоне риска? Оператор – это вы!
Если ваш сайт собирает что-либо, выходящее за рамки анонимного просмотра – формы обратной связи, подписки, корзины покупок, аналитика (даже через cookie!) – вы автоматически становитесь оператором персональных данных (ПДн). Это касается и ИП, и ООО, и даже физических лиц, ведущих блоги с формами сбора данных. Закон определяет оператора как того, кто определяет цели и организует обработку ПДн (ФИО, email, телефон, адрес и т.д.).
Что считается персональными данными? Шире, чем кажется!
Это любая информация, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать человека. Помимо очевидного (email, телефон, ФИО, адрес), к ПДн могут относиться:
- Данные о поведении на сайте (собранные автоматически через cookie).
- IP-адрес (особенно в совокупности с другими данными).
- Геолокация.
- Даже ссылки на соцсети или личный сайт.
Важно: Сам факт сбора (даже кратковременного хранения) уже является обработкой по закону.
7 Обязательных Шагов для Защиты Сайта и Кошелька:
- Политика Обработки ПДн: Не просто страница, а ваш щит.
- Создайте/Обновите: У вас обязательно должна быть отдельная, легко доступная страница с Политикой.
- Что внутри: Четко укажите: Какие конкретно данные собираете (email, cookie и т.д.), Зачем (рассылка, аналитика, заказ товара), Как храните и обрабатываете, Кому передаете (если передаете), Сроки хранения и Порядок уничтожения данных. Укажите ваш сайт и реквизиты (ФИО/название организации).
- Где разместить: Ссылка в футере сайта (нижнем колонтитуле) на каждой странице – это стандарт.
- Информированное Согласие: Галочка – это серьезно.
- Под каждой формой сбора данных (контакты, регистрация, заказ) разместите:
- Текст типа: «Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку моих персональных данных».
- Чек-бокс (обязательно не предотмеченный!).
- Ссылку на ваше Пользовательское соглашение или на отдельную страницу с полным текстом Согласия на обработку ПДн.
- Риск бездействия: Штраф до 700 тыс. руб. (1-е нарушение) и до 1.5 млн руб. (повторное).
- Под каждой формой сбора данных (контакты, регистрация, заказ) разместите:
- Cookie-баннер: Ваше «Привет» новому посетителю.
- Файлы cookie признаются ПДн на практике (Роскомнадзор, суды).
- Всем новым посетителям показывайте четкое уведомление о факте использования cookie и целях (аналитика, ретаргетинг).
- Текст должен содержать суть («Используя сайт, вы соглашаетесь…») и ссылку на Политику ПДн.
- Предусмотрите возможность отказа (хотя бы путем покидания сайта).
- Реестр Роскомнадзора: Заявите о себе.
- Оператор обязан уведомить Роскомнадзор о начале обработки ПДн через портал pd.rkn.gov.ru.
- Исключения: Очень узкие (обработка без автоматизации, в госсистемах безопасности и т.д.) – большинству сайтов не подходят.
- Если уведомляли ранее: Проверьте, нужно ли переподавать по новой форме (Приказ РКН №180 от 28.10.2022).
- Скорость Реагирования: 10 дней – ваш максимум.
- Пользователи вправе запрашивать информацию об их ПДн (что собрали, зачем, куда передали и т.д.).
- У вас есть всего 10 рабочих дней на предоставление полного ответа.
- На требование прекратить обработку их ПДн – ответить и выполнить тоже нужно за 10 дней.
- Разработайте внутренний регламент ответов и обучите сотрудников.
- Риск бездействия: Штраф 40-80 тыс. руб. за игнор или просрочку.
- Трансграничная Передача: Зарубеж – под контролем.
- Передача ПДн за границу (в т.ч. при использовании сервисов типа Mailchimp, Zoho, Trello с серверами не в РФ) – трансграничная передача.
- Требование: Подать уведомление в РКН до начала такой передачи. Если через 10 дней запрета нет – можно передавать.
- Проверьте страну: РКН делит страны на обеспечивающие «адекватную» защиту (некоторые страны ЕС) и «неадекватную» (большинство). Для вторых риски выше.
- Работа с Подрядчиками: Договор – ваша защита.
- Если передаете обработку ПДн маркетологам, хостингу, CRM и т.д. – это должно быть строго прописано в договоре (поручение на обработку ПДн).
- Что указать: Перечень данных, цели, действия, гарантии конфиденциальности, требования к безопасности (включая хранение/обработку баз в РФ!), обязанность подрядчика отчитываться.
- Риск бездействия: Штраф 60-100 тыс. руб. (1-е) / 100-300 тыс. руб. (повторное), а с 30.05.2025 – 100-300 тыс. руб. и 300-500 тыс. руб. соответственно.
Для Юридических Лиц: Дополнительный Уровень Обязанностей:
- Внутренние Документы: Разработайте полный пакет (Положение об обработке ПДн, Перечень, Инструкции, Регламенты, журналы).
- Ответственное Лицо: Назначьте сотрудника, контролирующего соблюдение 152-ФЗ.
- Сотрудники: Подпишите с ними согласия на обработку их ПДн и ознакомьте с документами под роспись.
- Техническая Защита: Внедрите МЭ (Firewall), антивирусы, СКУД, шифрование – минимум по требованиям ФСТЭК/ФСБ (ст. 18, 19 152-ФЗ).
- Утечки данных (Критично!):
- Уведомить РКН в течение 24 часов (причины, оценка вреда).
- Завершить расследование и сообщить результаты в РКН за 72 часа.
- С 30.05.2025: Штрафы за утечки: до 15 млн руб. (1-я) или до 3% годовой выручки (мин. 20 млн руб.) (повторная). Штраф за несвоевременное уведомление РКН: 1-3 млн руб.
Чек-лист Срочных действий (Прямо Сейчас!):
- Аудит сайта: Какие ПДн реально собираются?
- Политика ПДн: Есть? Актуальна? Ссылка в футере?
- Формы: Чек-боксы + ссылки на согласие/оферту под каждой?
- Cookie-баннер: Работает для новых посетителей? Ссылка на Политику?
- Уведомление в РКН: Подано? Актуально?
- Регламент ответов пользователям: Есть? Сотрудники обучены?
- Для магазинов: Нет ли лишних полей в формах (например, домашний адрес при выборе ПВЗ)?
- Передача за рубеж: Нужно ли уведомление в РКН? Подано?
- Договоры с подрядчиками: Есть ли поручение на обработку ПДн?
- (Для Юрлиц): Пакет документов готов? Ответственный назначен? Согласия сотрудников подписаны? Защита данных настроена?
Не Ждите Проверки Роскомнадзора! Действуйте!
Штрафы по 152-ФЗ – это не абстракция. Роскомнадзор активно проверяет сайты, а суммы санкций после 30 мая 2025 года способны нанести серьезный удар по бюджету любого бизнеса. Потеря денег – это только часть проблемы. Добавьте сюда репутационные риски и потерю доверия клиентов.
Вам не нужно разбираться в юридических нюансах самостоятельно!
Наше маркетинговое агентство предлагает комплексное решение:
- 🚨 Экспресс-Аудит Сайта на Соответствие 152-ФЗ: Выявим все критические риски за 48 часов. Узнайте свои слабые места до визита РКН!
- 🛡 Полный Комплекс Доработок:
- Разработка/актуализация Политики ПДн.
- Настройка корректных форм сбора данных и чек-боксов.
- Интеграция cookie-баннера.
- Помощь с подачей/актуализацией уведомления в РКН.
- Составление регламента ответов пользователям.
- Анализ передачи данных за рубеж и помощь с уведомлением.
- Для юрлиц: Консультации по пакету документов и технической защите.
- 🔒 Постоянное Сопровождение: Поможем оставаться в правовом поле при изменениях закона и вашего сайта.
🔒 Ваш сайт – под угрозой штрафов в МИЛЛИОНЫ? Не рискуйте!
Закажите аудит сайта у нас.
Бонус к аудиту: предложим технические доработки и способы продвижения сайта